¿Por qué MCC?

Historias de éxito

Conozca a Fred

Fred estaba lidiando con la ira y la agresión hacía ya mucho tiempo. A veces amenazaba con dañar a su familia e incluso había intentado herir físicamente a un ser querido. El comportamiento agresivo de Fred se volvió tan fuera de control, que fue admitido en el hospital más de cinco veces en un solo mes. El problema de Fred con la ira le dificultó la tarea de obtener la ayuda que necesitaba, especialmente en un ambiente ambulatorio o de la comunidad. Los directores médicos de Magellan Complete Care y el equipo de proveedores trabajaron estrechamente con Fred semanalmente y, a veces, diariamente para asegurarse de que obtuviera la atención que necesitaba.

Magellan Complete Care inscribió a Fred en el Programa de Manejo de Casos Complejos y lo ayudó a ser colocado en un programa de vivienda. El equipo de cuidados de Fred fue capaz de conseguirle la ayuda y los medicamentos que necesitaba para controlar su ira y cambiar su vida.

Fred no ha regresado al hospital desde su última alta hace varios meses. Magellan Complete Care continúa brindando apoyo continuo tanto a Fred como a los proveedores que trabajan con él. Fred ahora está tomando sus medicamentos regularmente y está considerando la idea de regresar a la escuela.

 

Conozca a Nancy

Durante mucho tiempo, Nancy ha tenido dificultades para mantenerse alejada del alcohol. Dependía tanto del alcohol que no podía hacer las tareas diarias normales sin este. Trató de dejar de beber por su cuenta, pero parecía algo demasiado difícil de manejar. Nancy buscó ayuda muchas veces pero no daba resultados, sus deseos de alcohol eran demasiado fuertes. Incluso fue admitida en el hospital más de diez veces en seis meses debido a su adicción al alcohol y el abuso de sustancias. Nancy sabía que necesitaba tomar una decisión para obtener ayuda.

Una guía de salud de Magellan Complete Care se acercó a Nancy mientras estaba en el hospital. La guía de salud comenzó a construir una relación con ella. Siguieron en contacto con ella después de que le dieran el alta del hospital.

Nancy finalmente hizo la elección de ingresar a un programa de seis meses de hospitalización para el consumo de sustancias. La guía de salud se mantuvo en contacto con Nancy todos los días y le dio el apoyo que necesitaba para continuar con el programa. La guía de salud también trabajó en estrecha colaboración con el hospital y otros miembros del equipo de Magellan Care para asegurarse de que Nancy recibiera la ayuda que necesitaba.

Nancy ha completado el programa de seis meses y ha dejado de beber. Agradece a su guía de salud, al hospital y al equipo de atención de Magellan por ayudarle a cambiar su vida.

Conozca a Henry

Henry vivía en un refugio para personas sin hogar desde que tenía 18 años de edad. Se quedó en el refugio por más de 20 años porque no tenía ningún otro lugar para ir. Henry no solo no tenía hogar, sino que también estaba viviendo con diabetes.

Como no veía a su médico como debería, su condición empeoró. La condición de la diabetes de Henry empeoró tanto que le tuvieron que amputar un pie. Henry tuvo dificultades para manejar sus cambios de vida y comenzó a tener varias admisiones en el hospital dentro del mismo año.

Un administrador de atención de Magellan comenzó a hablar con Henry mientras estaba en el hospital. El administrador de atención y el equipo de salud trabajaron juntos para ayudar a Henry a obtener el cuidado que necesitaba. Después de unos meses, fueron capaces de hacer que Henry fuera admitido en un centro de enfermería especializada para cuidados de largo plazo.

A Henry ahora le está yendo bien y no ha estado en el hospital por más de dos años. Él está contento de que el administrador de atención y el equipo de salud fueron capaces de ayudarlo con sus necesidades de salud y sacarlo de la situación de calle.