ES Nondiscrimination

ES Nondiscrimination

La ley no permite discriminar

Magellan* respeta la ley. Tratamos a todas las personas con equidad. No discriminamos a nadie por motivos de:

  • Raza.
  • Color.
  • Nacionalidad.
  • Edad.
  • Discapacidad.
  • Género.

 

Brindamos ayuda y servicios gratuitos a personas con discapacidad. Queremos que pueda comunicarse con nosotros fácilmente. Ofrecemos:

 

  • Intérpretes calificados en lenguaje de señas.
  • Información escrita en varios formatos. Pueden incluir:
    • Letra grande.
    • Audio.
    • Formatos electrónicos accesibles.
    • Otros formatos.

 

También brindamos servicios de idioma gratuitos a personas cuyo idioma principal no sea el inglés. Ofrecemos:

    • Intérpretes calificados.
    • Información por escrito en otros idiomas.

 

Llámenos al 1-800-327-8613 (TTY: 1-800-424-1694) si necesita cualquiera de estos servicios.

Si considera que no le hemos brindado estos servicios o que lo hemos discriminado de alguna otra forma, puede presentar una queja ante:

 

Civil Rights Coordinator, Corporate Compliance Department
8621 Robert Fulton Drive

Columbia MD 21046

1-800-424-7721

compliance@magellanhealth.com

 

Tiene dos formas para presentar una queja.

  • Por correo postal.
  • Por correo electrónico.

 

El coordinador de derechos civiles está disponible si necesita ayuda con esto.

 

Asimismo, puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles, Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE.UU. Puede hacerlo en línea en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf. O bien, puede hacerlo por correo postal o teléfono.

 

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Avenue, SW

Room 509F, HHH Building

Washington, D.C. 20201

1-800-368-1019

TDD: 800-537-7697

 

Los formularios de queja se encuentran disponibles en línea. Puede encontrarlos en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.